-Oct 27, 20233 min readService DeskThe 4 Main Help Desk Roles And ResponsibilitiesEstablishing clear help desk roles and responsibilities is crucial to IT support. Otherwise, your team won't have clear guidelines,...
-Oct 20, 20234 min readIT Service ManagementWhat is Remote Access and How Does It Work?Remote access eliminates the need for users to be present in the office to access a network or file or for IT technicians to add new...
-Sep 6, 20232 min readManfaat Captive Portal untuk Bisnis saat iniPenggunaan teknologi Captive Portal, terutama dalam bentuk layanan seperti SocialWifi, telah menjadi alat yang sangat berguna bagi...
-Jul 28, 20233 min readRemote Monitoring & ManagementMengoptimalkan Produktivitas Bisnis dengan Aplikasi Remote Monitoring dan ManagementSaya ingin membagi pengalaman dengan teman2 di dalam blog ini mengenai manfaat Remote Monitoring dan Management (RMM) untuk bisnis
-Jul 25, 20236 min readIT Assets ManagementPanduan untuk Manajemen Aset Perangkat LunakManajemen Aset Perangkat Lunak, atau Software Asset Management (SAM), adalah salah satu praktik Manajemen Aset TI (ITAM) terpenting yang...